Her marka ve her çeşit yazıcı arızaların, herhangi özel bir anlaşmaya ihtiyaç olmadan şirket merkezinde onarılması esasıdır.

Tamir için bırakılan cihazın arızasının tespiti yapıldıktan sonra, değiştirilmesi gereken parça için onay alınır. Onay alınmış ise cihazın genel onarımı, bakımı ve parça değiştirmesi yapılır.

Parça ücreti de teknik servis ücretine ilave edilerek faturalanır. Eğer onay verilmemişse, cihaza herhangi bir işlem ve hizmet yapılmadan geri iade edilir. Bu durumda da arıza tespit ücreti alınmaz.

Onarımı yapılan cihazın 3 ay onarım garantisi vardır.